Müşterilerimiz, teslim aldıkları ürünü 14 gün içerisinde koşulsuz iade etme hakkına sahiptir. İade işlemlerinde aşağıdaki adımlar izlenmelidir:
İade talebi, sipariş numarası ve iade sebebi ile birlikte [info@sahichocolate.com] adresine e-posta yoluyla yapılmalıdır.
İade edilen ürünler kullanılmamış, orijinal ambalajında ve eksiksiz olmalıdır. Ürünlerde hasar, eksiklik veya kullanıma dair izler varsa iade kabul edilmez.
İade edilen ürünler tarafımıza ulaştıktan sonra incelemeye alınır ve iadenin kabul edilmesi durumunda ücret iadesi yapılır.
